Feeling good works great! – Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat.

Onze Service Desk: "giving clients more than what they expect to get!"

Met onze softwaretoepassingen halen onze klanten het maximum uit hun personeelsbeleid.  
Achter de software zit een hecht en krachtig team dat onze klanten technische en functionele ondersteuning biedt. Het Product Service Desk team gaat geen uitdaging uit de weg om onze klant de service te geven die hij verdient door: 

• Inkomende calls/tickets te behandelen; 
• Tot op de kern de vraag van de klant te analyseren; 
• Het oplossen van de issues; 
• Nauwgezet de tickets op te volgen, te documenteren en goed te communiceren. 

Momenteel zoeken we een Helpdesk medewerker om mee als aanspreekpunt te fungeren. 

Work has to be fun, it shoudln’t be just a job! 

« Fun on the job » is ons devies !

We zijn op zoek naar een gelijkgestemde geest die een kwalitatieve dienstverlening, ruimte voor initiatief en een sterke team spirit waardeert. 
Bij Attentia bieden we een omgeving waar je je met je passie voor IT en applicaties kan uitleven. Allemaal in een leuke sfeer waar geen enkele dag hetzelfde is. 
Deze functie biedt je leeropportuniteiten om je volledig onder te dompelen in HR materies en je kennis van de sociale wetgeving uit te bouwen.  

Voel je het al kriebelen om aan de slag te gaan? 
En kan je bovendien de volgende skills voorleggen: 

• Bachelor diploma of ervaring in 1ste/2nd Line support 
• Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans 
• Kennis van SQL (SFTP is een pluspunt) 
• Vlot werken met bestanden in tekstformaat (PDF, XML en XLS) 

Dan hopen we graag kennis met je te maken! 

Wie is Attentia?
Attentia is actief binnen 4 domeinen: HR & Payroll, Preventie & Bescherming, Duurzaam Verlonen en Wellbeing. Met ruim 750 medewerkers – verspreid over 40 kantoren in het ganse land – ondersteunen we onze klanten.
We zijn een groeiend en financieel gezond bedrijf. Onze strategische focus werd reeds meerdere jaren op rij bekroond met de prestigieuze HR Excellence Award.

Nice to know:
We hanteren binnen Attentia een efficiënt sollicitatieproces en korte opvolging.
Indien jouw kandidatuur in aanmerking komt, zal HR je zo snel mogelijk contacteren. We voorzien maximum 3 gesprekken in de procedure.

Vacature delen