Feeling good works great! – Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat.

Sta jij graag garant voor een hoge klanttevredenheid en –retentie? 
Zorg je graag voor een uitmuntende dienstverlening samen met je collega's ? En haal je energie uit het boeken van commerciële successen?

Dan is een job als Service delivery Manager op je lijf geschreven. Binnen het segment van onze externe dienst preventie en bescherming zijn we op zoek naar een frisse kijk op onze dienstverlening en rendabiliteit. 

What’s in it for you?  

• Een gevarieerde job met veel klantencontact   
• Goede financiële voorwaarden    
• Professionele erkenning 
• Hybride werkomgeving 
• Autonomie en vrijheid binnen een hecht en warm team van collega’s 

Wat verwachten wij van jou? 

• Noden van de klant bevragen en mogelijke oplossingen van Attentia toelichten. Je brengt de klant in contact met onze experten en zorgt er voor dat de verwachtingen van de klant ingelost worden. Je bent eindverantwoordelijke voor een algemene klantentevredenheid.
• Pro-actief meetings organiseren bij onze KMO klanten in het kader van retentie & upsell ; actief opportuniteiten opvolgen bij KMO klanten.
• Voorstellen doen op vlak van productontwikkeling met als doel toegevoegde waarde te bieden bij onze klanten.
• Regelmatig overleg organiseren met peers van andere business lines en best practices delen. 

Herken jij jezelf in onderstaande? 

• Je hebt 5 à 10 jaar ervaring in een servicegerichte rol binnen de dienstensector.
• De klant staat voor jou op de 1ste plaats!
• De wereld van Well-being en Preventie & Bescherming boeit je sterk 
• Je werkt graag autonoom en projectmatig. 
• Je bent goed tweetalig Nederlands/Frans of moedertaal Frans met goede kennis Nederlands.
• Frequente verplaatsingen in België schrikken je niet af.

Wie is Attentia?
Attentia is actief binnen 4 domeinen: HR & Payroll, Preventie & Bescherming, Duurzaam Verlonen en Wellbeing. Met ruim 750 medewerkers – verspreid over 40 kantoren in het ganse land – ondersteunen we onze klanten.
We zijn een groeiend en financieel gezond bedrijf. Onze strategische focus werd reeds meerdere jaren op rij bekroond met de prestigieuze HR Excellence Award.

Nice to know:
We hanteren binnen Attentia een efficiënt sollicitatieproces en korte opvolging.
Indien jouw kandidatuur in aanmerking komt, zal HR je zo snel mogelijk contacteren. We voorzien maximum 3 gesprekken in de procedure.

Vacature delen